Korak 1

U sljedećim koracima ćemo Vam pokazati kako da uspješno naručite ŽFBH kartu za dostupne relacije.

Kupovina se odvija preko forme za kupovinu karata preko interneta koja se nalazi na glavnoj stranici ŽFBH i koja izgleda kao na slici iznad.

Na fotografiji iznad je obilježeno 5 sekcija unutar same forme i to:

1. U ovoj sekciji možemo odabrati obračun za kartu za jedan pravac ili u oba smijera. Također, u ovom redu se nalaze opcije za odabir brzih i lokalnih vozova.
2. U ovoj sekciji odabirate stanicu sa koje krećete. Odabirom polazne stanice automatski se generišu dolazne stanice u zavisnosti od aktuelnog reda vožnje.
3. U ovoj sekciji odabirate datum putovanja, odnosno datum rezervisanja karte za trenutnu relaciju.
4. Ukoliko želite da odaberete 1. razred putovanja, u ovoj sekciji ste u mogućnosti da promijenite već unaprijed odabrani 2. razred voza.
5. Preko ove sekcije ste u mogućnosti da odaberete broj putnika. Povlastice će biti automatski izračunate u zavisnosti od broja i kategorije putnika.

Potrebno je da popunite polja u svih 5 sekcija da bi aplikacija mogla da izračuna cijenu i nastavite Vašu kupovinu karte. Nakon pritiska na dugme “Pretraži”, prelazite na sljedeći korak:

Korak 2

Pritiskom na dugme “Pretraži”, došli smo do sljedećeg koraka kupovine karata preko ŽFBH web stranice.

U ovom koraku imamo 3 bitne sekcije, kao što je i pokazano na slici iznad:

1. Sekcija koja prikazuje informacije koje ste odabrali u prethodnom koraku. U ovoj sekciji ćete biti u mogućnosti da vidite sve informacije koje su Vam potrebne.
2. Sekcija polaznih vozova prikazuje sve dostupne vozove u zavisnosti od odabrane polazne stanice. U ovom sekciji morate odabrati broj voza kojim ćete putovati. U ovoj sekciji će biti prikazani svi vozovi, vrijeme dolaska sa polazne stanice, te vrijeme dolaska na dolaznu stanicu.
3. Sekcija za kupovinu karte preko interneta sadrži formu koju je potrebno popuniti u cjelosti da bi mogli završiti kupovinu karata preko interneta. Pritiskom na dugme “KUPI KARTU”, prelazite na sljedeći korak.

Korak 3

Na ovom koraku morate provjeriti i potvrditi unesene informacije za plaćanje. Navedene informacije ćete moći promijeniti na sljedećem koraku. Pritiskom na dugme “Potvrda informacija” prelazite na siguran sistem za plaćanje PikPay.

Korak 4

U ovom koraku ćemo obraditi Vaš zahtjev i naplatiti kartu. Sve što treba da uradite je da popunite polja koja se tiču Vaše kartice. Polja koja sadrže Vaše lične informacije su već unesena u prethodnom koraku, ukoliko želite da ih promijenite to možete uraditi ovdje.

Nakon pritiska na dugme “Plati” bićete vraćeni na stranicu ŽFBH gdje će biti prikazana poruka koja zavisi od toga da li je plaćanje uspješno ili ne.